Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur Winsly Casino (www.winsly.nu) samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter. Policyn är framtagen i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) samt tillämplig maltesisk lagstiftning. Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster samtycker du till behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med denna policy.

Winsly Casino ägs och drivs av Stardust Gaming Limited, ett företag registrerat på Malta med organisationsnummer C120845 och registrerad adress Aurora Tower, Level 2, Triq San Publiju, St. Julian’s, STJ 1872, Malta. Bolaget är licensierat och reglerat av Malta Gaming Authority (MGA) under licensnummer MGA/B2C/1022/2024, utfärdat den 18 april 2024.

Vi värnar om din integritet och arbetar aktivt för att skydda dina personuppgifter. Denna policy beskriver i detalj hur vi samlar in data, varför vi gör det och hur vi använder den – alltid med ditt bästa i fokus.

1. Syftet med denna integritetspolicy

Syftet med denna integritetspolicy är att ge dig full insyn i hur Winsly Casino behandlar dina uppgifter och säkerställa att du kan känna dig trygg när du använder våra tjänster. Vi vill att du ska veta:

Vilka uppgifter vi samlar in
Hur och varför vi använder dem
Hur vi skyddar dina uppgifter
Vilka rättigheter du har enligt GDPR

2. Insamling av personuppgifter

Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster, uppfylla rättsliga skyldigheter och förbättra användarupplevelsen. Informationen kan tillhandahållas direkt av dig när du registrerar dig, gör en insättning, kontaktar supporten eller använder vår webbplats.

Exempel på uppgifter vi samlar in:

Identitetsinformation: För- och efternamn, födelsedatum, kön och nationalitet.
Kontaktuppgifter: Adress, e-postadress och telefonnummer.
Kontoinformation: Användarnamn, lösenord, spelhistorik och kontoinställningar.
Betalningsinformation: Kontouppgifter, kortinformation, insättnings- och uttagstransaktioner.
Verifieringsdokument: ID-kopia, adressbevis eller betalningsverifiering i enlighet med MGA:s regler.
Tekniska data: IP-adress, webbläsartyp, enhet, språk, tidszon och platsdata.
Kommunikationsdata: E-post, livechatt och annan kontakt med kundtjänst.

3. Hur vi använder dina personuppgifter

Dina personuppgifter används endast för legitima och nödvändiga syften. Vi behandlar uppgifter för att:

Skapa och hantera ditt spelkonto hos Winsly Casino.
Genomföra insättningar, uttag och bonusutbetalningar.
Verifiera din identitet enligt KYC/AML-lagar.
Förhindra bedrägeri, penningtvätt och olagliga aktiviteter.
Uppfylla rättsliga skyldigheter under MGA:s tillsyn.
Kommunicera om kontouppdateringar, bonusar och kampanjer (endast med samtycke).
Förbättra våra tjänster och analysera användarbeteende för att skapa en bättre spelupplevelse.

Vi behandlar aldrig personuppgifter för ändamål som inte är förenliga med dessa syften, och vi säljer aldrig information till tredje part.

4. Rättslig grund för behandlingen

Behandlingen av dina personuppgifter baseras på en eller flera av följande rättsliga grunder enligt GDPR:

Avtalsenligt behov: För att tillhandahålla spel, betalningar och kontotjänster.
Rättslig skyldighet: För att följa regler utfärdade av Malta Gaming Authority och EU:s direktiv om penningtvätt (AML/CFT).
Legitimt intresse: För att förebygga bedrägeri och förbättra användarupplevelsen.
Samtycke: När du aktivt godkänner att motta marknadsföringskommunikation eller nyhetsbrev.

5. Cookies och spårningsteknik

Winsly Casino använder cookies för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och anpassa innehåll. Cookies hjälper oss att ge en mer personlig och säker spelupplevelse.

Vi använder följande typer av cookies:

Nödvändiga cookies – krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt.
Analytiska cookies – hjälper oss att förstå hur användare interagerar med sidan.
Marknadsföringscookies – används endast med ditt samtycke för att visa relevanta erbjudanden.

Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar i din webbläsare. Mer information finns i vår Cookiepolicy.

6. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utöver vad som är nödvändigt för att kunna tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla juridiska krav.

Vi kan dela uppgifter med:

Betalningsleverantörer och banker för att hantera transaktioner.
Verifierings- och säkerhetsföretag för identitetskontroller.
Tekniska partners som driftar servrar, mjukvara och system.
Tillsynsmyndigheter och rättsliga organ vid lagstadgad skyldighet.

Alla samarbetspartners är bundna av sekretessavtal och GDPR-kompatibla databehandlingsavtal (DPA).

7. Lagring och skydd av personuppgifter

Dina uppgifter lagras säkert på servrar inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Winsly Casino använder branschledande säkerhetsteknik, inklusive SSL-kryptering, brandväggar och flerfaktorsautentisering, för att skydda dina data mot obehörig åtkomst eller förlust.

Åtkomst till personuppgifter är strikt begränsad till anställda med specifika behörigheter och endast i den omfattning som krävs för att utföra sitt arbete.

8. Överföring till tredjeland

Om personuppgifter överförs till mottagare utanför EES säkerställer vi att adekvata skyddsåtgärder tillämpas, t.ex. genom EU:s standardavtalsklausuler (SCC) eller motsvarande mekanismer som garanterar samma skyddsnivå som inom EU.

9. Lagringstid

Dina personuppgifter sparas endast så länge som krävs för att uppfylla syftet med behandlingen eller så länge som krävs enligt lag. Exempelvis:

Spel- och transaktionsdata lagras i minst fem (5) år enligt AML/CFT-lagstiftningen.
Kundkommunikation kan lagras i upp till två (2) år för att hantera eventuella tvister.
Marknadsföringsdata raderas omedelbart när du återkallar ditt samtycke.

10. Dina rättigheter enligt GDPR

Som registrerad spelare har du följande rättigheter enligt GDPR:

Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de uppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse: Du kan be oss uppdatera eller korrigera felaktiga uppgifter.
Rätt till radering: Du kan begära att vi raderar dina uppgifter, såvida det inte finns rättsliga skäl att behålla dem.
Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.
Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
Rätt att invända: Du kan invända mot behandling som grundas på legitimt intresse.
Rätt att återkalla samtycke: Om du har gett samtycke till marknadsföring kan du när som helst återkalla det.

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss via [email protected]. Vi svarar inom 30 dagar i enlighet med GDPR.

11. Minderåriga

Winsly Casino accepterar inte registrering eller spel från personer under 18 år. Vi utför åldersverifiering för att säkerställa att minderåriga inte får tillgång till våra tjänster. Om vi upptäcker att en minderårig har skapat ett konto, raderas det omedelbart och eventuella vinster annulleras.

12. Marknadsföring och kommunikation

Med ditt uttryckliga samtycke kan Winsly Casino skicka e-post, SMS eller push-notiser om nya spel, kampanjer och erbjudanden. Du kan när som helst välja att avregistrera dig genom länken i varje meddelande eller genom att kontakta [email protected].

Vi garanterar att all marknadsföring följer gällande lagar och riktar sig endast till personer över 18 år.

13. Automatiserade beslut och profilering

I vissa fall kan Winsly Casino använda automatiserade system för att analysera spelbeteende i syfte att förebygga bedrägeri eller förbättra kundupplevelsen. Sådan profilering påverkar inte dina rättigheter eller tillgång till våra tjänster och sker alltid i enlighet med GDPR.

14. Länkar till externa webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra sidor som inte drivs av Winsly Casino. Vi ansvarar inte för innehåll, policyer eller säkerhetsrutiner på externa webbplatser. Vi rekommenderar att du läser respektive webbplats integritetspolicy innan du lämnar personuppgifter.

15. Säkerhetsåtgärder

Vi använder en kombination av tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive:

SSL-kryptering av alla dataöverföringar.
Brandväggar och intrångsdetektering.
Regelbundna säkerhetsrevisioner och penetrationstester.
Begränsad åtkomst till databaser och loggning av alla åtkomstförsök.

Vi genomför även utbildningar för vår personal om datasäkerhet och sekretess för att säkerställa att all hantering sker enligt våra policyer.

16. Klagomål och tillsynsmyndighet

Om du anser att Winsly Casino inte behandlar dina uppgifter på ett korrekt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till den ansvariga dataskyddsmyndigheten i Malta (Office of the Information and Data Protection Commissioner – IDPC), eller till din nationella dataskyddsmyndighet inom EU.

17. Ansvarsfullt spelande och dataskydd

Som en del av vårt ansvar gentemot spelare kan vi analysera spelbeteende för att identifiera tecken på riskspelande. Denna behandling sker med syfte att skydda våra kunder och följer riktlinjerna från Malta Gaming Authority. Uppgifter som samlas in för detta ändamål används endast för att erbjuda stöd, verktyg för spelgränser och rådgivning.

18. Ändringar i integritetspolicyn

Stardust Gaming Limited förbehåller sig rätten att uppdatera denna integritetspolicy när som helst för att återspegla ändringar i lagstiftning, teknik eller våra affärsprocesser. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på www.winsly.nu.

Vi uppmuntrar alla spelare att regelbundet läsa igenom policyn för att hålla sig informerade om hur vi skyddar dina uppgifter. Vid större ändringar meddelas du via e-post eller notis på webbplatsen.

19. Kontaktinformation

För frågor, förfrågningar eller klagomål som rör denna integritetspolicy kan du kontakta vårt dataskyddsteam via:

Winsly Casino
c/o Stardust Gaming Limited
Aurora Tower, Level 2, Triq San Publiju, St. Julian’s, STJ 1872, Malta
Licensnummer: MGA/B2C/1022/2024
E-post: [email protected]
Vi behandlar alla dataskyddsförfrågningar med största sekretess och svarar alltid inom 30 dagar.