Allmänna villkor

Välkommen till Winsly Casino (www.winsly.nu). Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) reglerar ditt användande av webbplatsen och våra speltjänster. Genom att skapa ett konto eller använda någon del av våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa villkor. Om du inte godkänner villkoren ska du omedelbart avstå från att använda webbplatsen.

Winsly Casino ägs och drivs av Stardust Gaming Limited, ett företag registrerat på Malta med organisationsnummer C120845 och registrerad adress Aurora Tower, Level 2, Triq San Publiju, St. Julian’s, STJ 1872, Malta. Bolaget är licensierat och reglerat av Malta Gaming Authority (MGA) under licensnummer MGA/B2C/1022/2024, utfärdat den 18 april 2024.

1. Definitioner

I dessa villkor används följande definitioner:

”Spelaren” – den registrerade användaren av Winsly Casinos tjänster.
”Kontot” – det personliga spelkonto som spelaren öppnar på webbplatsen.
”Tjänster” – alla spel, funktioner, kampanjer och erbjudanden tillgängliga på Winsly.nu.
”Bonusar” – alla kampanjer, gratissnurr, cashback eller insättningsbonusar som Winsly erbjuder.
”Licensen” – den spellicens som innehas av Stardust Gaming Limited från MGA.

2. Tillämpning av villkoren

Dessa villkor gäller alla besökare och spelare på Winsly Casino. Genom att registrera ett konto, logga in, spela eller ta emot bonusar anses du ha accepterat villkoren i sin helhet. Winsly Casino förbehåller sig rätten att ändra villkoren när som helst, varpå uppdaterad version publiceras på webbplatsen. Fortsatt användning efter publicering innebär godkännande av de nya villkoren.

3. Behörighet att spela

Endast personer som fyllt 18 år eller den högre ålder som krävs enligt lag i spelarens jurisdiktion får skapa konto och spela hos Winsly Casino.
Det är spelarens ansvar att säkerställa att online-spel är lagligt i det land där spelaren befinner sig.
Vi förbjuder konton från jurisdiktioner där onlinespel är olagligt eller där Winsly inte har tillstånd att verka.
Winsly Casino kan begära dokumentation för att verifiera ålder, identitet och bostadsadress innan spel, uttag eller bonusutbetalning tillåts.

4. Registrering av konto

För att spela med riktiga pengar måste du registrera ett personligt konto. Följande krav gäller:

All information du lämnar måste vara sann, aktuell och fullständig.
Du får endast ha ett konto. Dubbletter kan leda till att samtliga konton spärras.
Konton får inte delas eller överlåtas till andra personer.
Vid misstanke om falsk information eller identitetsstöld kan kontot tillfälligt stängas i väntan på utredning.

Vid registrering godkänner du att vi behandlar dina uppgifter enligt vår Integritetspolicy.

5. Kontoverifiering (KYC)

Winsly Casino följer gällande regler för penningtvätt (AML) och kundkännedom (KYC). Vi kan begära:

Giltig fotolegitimation (pass, ID-kort eller körkort).
Adressbevis, t.ex. en elräkning eller bankutdrag.
Bevis på betalningsmetod, t.ex. kortbild eller kontoutdrag.

Om du inte tillhandahåller begärd information inom rimlig tid kan kontot spärras tills verifieringen är slutförd.

6. Insättningar

Insättningar till ditt spelkonto ska göras med betalningsmetoder registrerade i ditt eget namn. Minsta insättning och tillgängliga betalningsalternativ anges i kassan. Alla transaktioner behandlas genom säkra betalningsleverantörer som uppfyller internationella säkerhetsstandarder (PCI DSS).

Winsly Casino förbehåller sig rätten att ta ut avgifter för vissa betalningsmetoder, vilket i så fall framgår tydligt innan transaktionen bekräftas.

7. Uttag

Uttag betalas endast till samma källa som användes för insättning.
Vinster är föremål för verifiering och kan ta upp till 48 timmar att behandla.
Om det behövs kan ytterligare KYC-kontroller krävas innan uttag godkänns.
Winsly Casino ansvarar inte för förseningar som orsakas av betalningsleverantörer eller banker.

8. Bonusvillkor

Alla bonusar, gratissnurr och cashback-erbjudanden omfattas av specifika regler. Genom att acceptera en bonus godkänner du dessa villkor:

Endast ett bonuserbjudande per person, hushåll, IP-adress eller betalningsmetod.
Omsättningskrav och tidsgränser anges i varje kampanj.
Vinster från bonusspel kan annulleras om villkoren inte uppfylls.
Winsly Casino förbehåller sig rätten att avslå bonusar vid missbruk eller bonusjakt.

För fullständig information, se vår separata sida för Bonusvillkor.

9. Spelregler och rättvist spel

Alla spel som erbjuds på Winsly Casino tillhandahålls av licensierade och certifierade leverantörer. Spelen är testade av oberoende laboratorier (t.ex. iTech Labs, eCOGRA) för att säkerställa slumpmässighet (RNG) och rättvisa resultat. Manipulation, tekniskt fusk eller användning av automatiserade system är strikt förbjudet.

10. Ansvarsfullt spelande

Winsly Casino uppmuntrar ansvarsfullt spelande och erbjuder flera verktyg för att hjälpa spelare att behålla kontrollen:

Insättnings-, förlust- och tidsgränser.
Reality Check-påminnelser under spel.
Tillfällig paus eller självavstängning.

Om du upplever problem med spelande, vänligen besök vår sida för Ansvarsfullt spelande eller kontakta en organisation som Responsible Gaming Foundation Malta.

11. Inaktiva konton

Ett konto som inte har använts på 12 månader klassas som inaktivt. Efter 12 månader kan en administrativ avgift dras varje månad, motsvarande 5 € eller motsvarande valuta. Efter 30 månader utan aktivitet kan kontot stängas och eventuella medel överföras till MGA enligt lag.

12. Avstängning och uppsägning

Winsly Casino kan tillfälligt eller permanent stänga ett konto om:

Du brutit mot villkoren.
Vi misstänker bedrägeri, penningtvätt eller olaglig aktivitet.
Du har flera konton.
Du lämnat falsk information.

Eventuella vinster från otillåten aktivitet kan annulleras. Du kan själv begära kontostängning via kundsupporten.

13. Dataskydd

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy. All data skyddas genom SSL-kryptering och lagras på säkra servrar inom EES. Endast auktoriserad personal har tillgång till informationen. Genom att använda Winsly Casino samtycker du till sådan behandling.

14. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på winsly.nu – inklusive logotyper, grafik, texter, design och programvara – tillhör Stardust Gaming Limited eller dess licensgivare. Otillåten användning, kopiering eller distribution är förbjuden och kan leda till rättsliga åtgärder.

15. Begränsning av ansvar

Winsly Casino ansvarar inte för tekniska fel, serveravbrott eller förlust av data orsakad av tredjepart.
Vi garanterar inte oavbruten tillgång till webbplatsen.
Spel sker helt på spelarens eget ansvar.
Varken Winsly Casino eller Stardust Gaming Limited kan hållas ansvariga för indirekta skador, inklusive utebliven vinst.

16. Fel, avbrott och ogiltiga spel

Om ett tekniskt fel uppstår i ett spel, en bonus eller betalning kommer alla berörda transaktioner att ogiltigförklaras. Winsly Casino förbehåller sig rätten att korrigera fel och återställa balans till korrekt belopp. Misstänkta buggar eller missbruk ska omedelbart rapporteras till kundsupporten.

17. Betalningar och valuta

Alla transaktioner behandlas i euro (€), om inget annat anges. Vid användning av annan valuta tillämpas aktuell växelkurs. Eventuella kostnader från bank eller betalningsleverantör står spelaren för.

18. Skatter och avgifter

Vinster från Winsly Casino är fria från skatt för spelare bosatta inom EU/EES, i enlighet med gällande lagstiftning. Spelare utanför EES ansvarar själva för att rapportera och betala eventuella lokala skatter.

19. Kampanjer och lojalitetsprogram

Winsly Casino erbjuder ibland kampanjer och lojalitetsprogram. Alla kampanjer har separata regler som anges tydligt på kampanjsidan. Vi förbehåller oss rätten att avsluta, ändra eller återkalla kampanjer när som helst utan förvarning om misstänkt missbruk uppstår.

20. Affiliates och marknadsföring

Marknadsföring av Winsly Casino får endast ske via godkända affiliate-partners. Oauktoriserad användning av Winsly-varumärket, logotyp eller material är förbjuden. För frågor om vårt affiliateprogram, kontakta [email protected].

21. Kommunikation

All officiell kommunikation mellan Winsly Casino och spelaren sker via e-post eller livechatt. Vi rekommenderar att du kontrollerar att meddelanden verkligen kommer från en giltig @winsly.nu-adress. Winsly ansvarar inte för skada orsakad av phishing eller bedrägliga e-postmeddelanden.

22. Klagomål och tvistlösning

Om du har klagomål om våra tjänster, vänligen kontakta kundtjänst via [email protected]. Vi strävar efter att lösa alla ärenden snabbt och rättvist.

Om du inte är nöjd med vår lösning kan ärendet eskaleras till Malta Gaming Authority (MGA) på www.mga.org.mt. Deras beslut är slutgiltigt enligt maltesisk lag.

23. Ändringar av villkoren

Stardust Gaming Limited förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Vid större ändringar meddelas spelarna via e-post eller notis på webbplatsen. Den senaste versionen finns alltid publicerad på www.winsly.nu.

24. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa villkor regleras av lagarna på Malta. Eventuella tvister ska avgöras av de maltesiska domstolarna. Genom att använda våra tjänster samtycker du till denna jurisdiktion.

25. Ansvarsfriskrivning vid tredje part

Winsly Casino kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vi ansvarar inte för innehåll, policyer eller säkerhet på tredjepartssidor. Vi rekommenderar att alltid läsa deras egna villkor innan du lämnar personuppgifter.

26. Spelgränser och självavstängning

Du kan själv ställa in gränser via kontomenyn under “Ansvarsfullt spelande”. Vi erbjuder:

Dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser.
Tidsbegränsning för spelpass.
Tillfällig avstängning (Cooling Off) eller permanent självavstängning.

Under avstängningsperioden är kontot låst och inga insättningar eller uttag kan göras.

27. Förlorade inloggningsuppgifter

Om du glömmer ditt lösenord kan du återställa det via länken “Glömt lösenord” på inloggningssidan. Winsly Casino rekommenderar att du väljer ett starkt lösenord och aldrig delar det med någon annan.

28. Force Majeure

Winsly Casino är inte ansvarigt för händelser utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, myndighetsåtgärder, el- eller internetavbrott. Under sådana omständigheter kan våra tjänster tillfälligt vara otillgängliga utan att kompensation utgår.

29. Upphörande av tjänster

Vi kan när som helst, med rimligt varsel, avbryta eller avsluta hela eller delar av tjänsterna för underhåll, uppdatering eller säkerhetsskäl. Vi strävar efter att minimera störningar och meddela spelare i förväg vid planerade avbrott.

30. Kontaktinformation

Winsly Casino
c/o Stardust Gaming Limited
Aurora Tower, Level 2, Triq San Publiju,
St. Julian’s, STJ 1872, Malta
Licensnummer: MGA/B2C/1022/2024
E-post: [email protected]

31. Slutbestämmelser

Denna version av Winsly Casinos allmänna villkor trädde i kraft den 18 april 2024. Genom att fortsätta använda våra tjänster bekräftar du att du accepterar dessa villkor i sin helhet. Om någon del av villkoren bedöms ogiltig eller ogenomförbar, påverkar det inte giltigheten av övriga bestämmelser.